Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht ermöglicht Verbraucherinnen und Verbrauchern, einen Online‑Kauf innerhalb einer festgelegten Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die folgenden Bestimmungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben der Europäischen Union und Deutschlands (§ 312g BGB, Art. 246a EGBGB) und gelten für alle Bestellungen bei Fahrrad – Franke e. K..
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder
- im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail oder per Post) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontakt für den Widerruf:
Fahrrad – Franke e. K.
Schloßstr. 2
09111 Chemnitz
Deutschland
E‑Mail: info@frankefahrrad.de
Sie können dafür das gesetzliche Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Folgen des Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückerstattung erfolgt:
- innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist,
- über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
4. Rücksendung der Ware
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung an uns zurücksenden.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware.
- Für Fahrräder und E‑Bikes wird ein Speditionsrücktransport organisiert; die Kosten werden vorab mitgeteilt.
- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
5. Ausschluss- und Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:
- individuell konfigurierten oder personalisierten Fahrrädern
- Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. geöffnete Helme, Textilien ohne Etikett)
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
- stark gebrauchten oder beschädigten Artikeln
6. Muster‑Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
Fahrrad – Franke e. K.
Schloßstr. 2
09111 Chemnitz
Deutschland
E‑Mail: info@frankefahrrad.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am / erhalten am:
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum: